Klantenservice
Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen via:
e-mail: desmaak@desmaakboutique.nl
tel.: 06-18255707
1 Veelgestelde vragen
1.1 Spoed vereist, hoe weet ik of het op tijd geleverd wordt?
Als een snelle levertijd vereist is, neem dan contact op via het contactformulier of bel 06-18255707 voor informatie over beschikbaarheid en levertijden.


1.2 Wat zijn de verzendkosten?
  1. Gratis verzending binnen Nederland bij bestelling boven €80
  2. Voor overige zendingen binnen Nederland worden de verzendkosten doorberekend. Dat zal tussen €2,65 (boeken en accessoires) en €6,95 (wijn) per bestelling zijn. De totale kosten zijn te checken in uw winkelwagen voordat de bestelling definitief wordt.
  3. Voor verzending van wijn naar België geldt een toeslag van €15/zending.
Voor meer informatie, zie Verzenden en retourneren
1.3 Wat is de levertijd?
Indien de wijn en verpakking op voorraad is, kan het binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van de betaling geleverd zijn. Zo niet, dan zal het 4-5 werkdagen kunnen duren. Mocht het cruciaal zijn, kunt u mij altijd bellen of mailen om de levertijd op te vragen.
1.4 Hoeveel glazen haal je uit 1 fles?
Uit 1 fles wijn van 0.750ltr haal je 6 glazen.
1.5 Hoeveel proefbeetjes gaan er uit 1 fles?
Bij een proeverij schenk je kleine proefbeetjes in het glas, zodat je meerdere wijnen kunt proeven. De ervaring leert dat er ongeveer 16 proefbeetjes uit 1 fles gaan.
1.6 Het pakket moet naar een ander adres dan het faktuuradres, kan dat?
Ja. In de bestelling wordt gevraagd om een faktuuradres èn een afleveradres.

In het geval u meerdere pakketten bestelt die bij verschillende adressen afgeleverd moeten worden, geeft u dit dan in de bestelling aan en stuur separaat een mail naar desmaak@desmaakboutique.nl met de afleveradressen. Dit brengt geen extra kosten met zich mee binnen Nederland.
Neem contact op
* Verplichte velden
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »